1. Inleiding
SciupMelan ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.
2. Contactgegevens
SciupMelan
Koningsstraat 25
1000 Brussel, België
Telefoon: +32 2 123 4567
E-mail: [email protected]
3. Welke Gegevens Verzamelen Wij?
Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens van u verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Contactgegevens: adres, postcode, stad
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdzone-instellingen
- Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt
- Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt
4. Hoe Verzamelen Wij Uw Gegevens?
Wij verzamelen gegevens op de volgende manieren:
- Wanneer u contactformulieren invult
- Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief
- Wanneer u onze website bezoekt (via cookies)
- Wanneer u contact met ons opneemt
- Wanneer u zich registreert voor cursussen of consultaties
5. Waarvoor Gebruiken Wij Uw Gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:
- Het verlenen van onze diensten en cursussen
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
- Het versturen van nieuwsbrieven (met uw toestemming)
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
- Het beschermen van onze legitieme belangen
6. Wettelijke Basis voor Verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:
- Toestemming: voor nieuwsbrieven en marketingcommunicatie
- Contractuele noodzaak: voor het leveren van onze diensten
- Legitieme belangen: voor websiteanalyse en verbetering
- Wettelijke verplichting: voor boekhouding en belastingen
7. Delen van Gegevens
Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:
- Met uw expliciete toestemming
- Met serviceproviders die ons helpen onze diensten te leveren
- Wanneer wettelijk verplicht door overheidsinstanties
- Om onze rechtmatige belangen te beschermen
8. Internationale Overdrachten
Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de Europese Unie. Als gegevens buiten de EU worden overgedragen, zorgen wij voor adequate bescherming volgens de GDPR-vereisten.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk:
- Contactformulieren: 3 jaar na laatste contact
- Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
- Klantgegevens: 7 jaar na laatste transactie (wettelijke verplichting)
- Website analytics: 14 maanden
10. Uw Rechten
Onder de GDPR heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking: u kunt de verwerking beperken
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking
- Recht om toestemming in te trekken: voor verwerkingen op basis van toestemming
11. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:
- Ongeautoriseerde toegang
- Verlies of vernietiging
- Onrechtmatige verwerking
- Accidentele beschadiging
12. Cookies
Onze website gebruikt cookies om uw ervaring te verbeteren. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren.
13. Links naar Andere Websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de praktijken van deze externe websites.
14. Wijzigingen in dit Beleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden aangekondigd. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document.
15. Klachten
Als u niet tevreden bent over hoe wij uw persoonlijke gegevens behandelen, kunt u een klacht indienen bij:
16. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over hoe wij uw persoonlijke gegevens behandelen, kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 2 123 4567
Adres: Koningsstraat 25, 1000 Brussel, België